パソコン初心者の方におすすめ おまかせインストール・バージョンアップ おまかせインストール・バージョンアップはプロの技術者がお客さまのパソコンにインターネット経由で接続し、作業を代行するサービスです。

料金:パソコン1台につき8,210円(税込) 対応時間:9:30~17:30 年中無休

ボタンを押すと、トレンドマイクロ・オンラインショップの購入画面に変わります。

おまかせインストール・バージョンアップを申し込む

ご注文後、代行作業の日時をご予約いただく必要がございます。
ご注文完了後に届く電子メールに記載されている内容に従って、電話またはウェブフォーム上でご予約をお願いいたします。

おまかせインストール・バージョンアップについて

プロの技術者がお客さまのパソコンにインターネット経由で接続し、作業を代行するサービスです。

バージョンアップではなく、ウイルスバスター クラウドのご契約更新をご希望のお客さまはこちらよりお問い合わせください。

手順1、サポートへお電話、2、遠隔操作でインストルしてくれるので見ているだけ。3、サポート完了 ウイルスバスターのバージョンアップが完了。

サービスの特長

3つのメリット

3つのメリット

このような方におすすめ

このような方におすすめ

ご利用手順

STEP1 お申し込み

トレンドマイクロ・オンラインショップにてお申し込み

STEP2 入金確認後

ご入金確認後、「【重要】〔トレンドマイクロ〕購入完了のお知らせ」 という件名のメールが届きますので必ずご確認ください。URLが記載されていますので、リンク先の専用ページをご確認ください。

STEP3 作業日時の確定

専用ページに記載されている電話番号にお電話ください。代行作業の日時を決定します。

STEP4 作業当日

トレンドマイクロの技術者が遠隔操作でウイルスバスターをインストールもしくはバージョンアップします。

④の作業当日の際にお客さまに簡単な操作を行っていただく必要がありますので、お立会いいただく必要があります。

お客さまの声

たくさんのお客さまからご好評いただいております。

お客さまに代わって弊社の担当者が作業を代行いたします。
お客さまにあわせて分かりやすく、説明しながら作業を行いますので、安心してご利用いただけます。

77歳 男性

高齢者でパソコンのことは分かりませんが、やさしく噛み砕いて教えていただきありがとうございました。

53歳 女性

自分で操作するのは不安だったので、すべて行っていただけて、とても良かったです。

83歳 女性

親しみを感じさせながら的確に操作していただけました。もう1台お願いするつもりです。

70歳 男性

丁寧な対応で感謝しています。このようなサービスがあれば、今後も安心です。

料金:パソコン1台につき8,210円(税込) 対応時間:9:30~17:30 年中無休

ボタンを押すと、トレンドマイクロ・オンラインショップの購入画面に変わります。

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ご注文後、代行作業の日時をご予約いただく必要がございます。
ご注文完了後に届く電子メールに記載されている内容に従って、電話またはウェブフォーム上でご予約をお願いいたします。

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