パソコン初心者の方におすすめ おまかせインストール・バージョンアップ

料金:パソコン1台へのツール提供1回につき12,980円(税込)
時間:月曜日~金曜日9:30~17:30(祝祭日およびその振替日を除く)

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*おまかせ!偽セキュリティソフトクリーンナップサービスのお申し込み以外のお問い合わせは、お断りさせていただきます、あらかじめご了承ください。

偽セキュリティソフトによる金銭請求に困っていませんか?

偽セキュリティソフトとは、セキュリティソフトを偽り、パソコンの所有者から個人情報や金銭を搾取する不正行為を行うプログラムです。

お使いのパソコンで、「大量のウイルスに感染しました。復旧させるには今すぐこのソフトを購入してください」というような英語でのメッセージが繰り返し表示されたり、突然インターネットに接続できなくなった、アイコンが消えるなどの問題でお困りではありませんか?これらは、偽セキュリティソフトによって引き起こされ、実際にソフトを購入しても、機能しない上に、それらの情報を悪用し、金銭的な被害も発生するおそれがあります。 このような偽セキュリティソフトは、クリーンナップ作業を行って、削除することをおすすめします。

偽セキュリティソフトについての詳細は以下ページをご参考ください。
・いつ、こんな英語ソフトインストールしたっけ...。・あれ、昨日まで大丈夫だったのに、インターネットに接続できない...。・え、どうしたらいいんだ!?なんかわけのわからないメッセージが表示されてる...。

代表的な偽セキュリティソフト

偽セキュリティソフトによる被害は、昨今頻発しており、最近では、以下のような偽セキュリティソフトについてのお問い合わせを多くいただいています。

  • RegClean Pro
  • Advanced System Protector
  • Search App by Ask
  • MyPC Backup
  • Reimage Repair
  • inbox toolbar
  • Babylon
  • Coupon (PrinceCoupon,LuckyCoupon...)
Smart Fortressの画面例

おまかせ!偽セキュリティソフトクリーンナップサービスについて

おまかせ!偽セキュリティソフトクリーンナップサービスとは、偽セキュリティソフトの削除ツールを提供するサービスです。お客さまは、このツールをダブルクリックするだけで、偽セキュリティソフトをきれいに削除することができます。

サービスの手順はまずサポートに電話でお困りの内容を伝えて頂きます。そうしましたらログ解析を行い、クリーンナップツールを作成し、そのツールを提供するという流れとなっております。

ご利用手順

お支払いは、クレジットカード決済とコンビニ店舗でのお支払いがご利用いただけます。コンビニ決済の場合は、クリーンナップ作業の前にコンビニでお支払いが必要です。

STEP1 お申し込み

トレンドマイクロ・オンラインショップにてお申し込み

STEP2 お支払い

「購入完了のお知らせ」メールが届きます。本文中の「おまかせサービス購入者様専用ページ」のリンクをご確認ください。

STEP3 作業日時の確定

ご購入者様専用ページに掲載のお電話・Webフォームにて作業実施日のご予約をお取りください。実施日の確定を行います。

STEP4 作業当日

当日は、技術者が連絡し、遠隔にて作業を実施いたします。

STEP4の遠隔操作の際にお客さまに簡単な操作を行っていただく必要がありますので、お立会いいただく必要があります。

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