ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム のご利用方法

24時間、365日対応 ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム

困ったときに、いつでも安心。24時間、365日対応。

朝9時から深夜0時まで。土日や祝日を含む365日、朝9時から深夜0時までプロの技術者が電話、メール、チャットで対応します。

どんな問い合わせができるの?

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアムでは、デジタルライフを送る上で起こる様々なお問合せに対応しています。

パソコンの買い換え時の設定やデータ移行を行いたい・町内会の催しや店舗のチラシ作製のレイアウトの設定をしたい・年賀状作成方法、住所録の管理方法、印刷設定がわからない・FacebookやLineなど、SNSの利用方法がわからない・最近入れた覚えのない、変なソフトが出ていて困っている・インターネット接続設定など、パソコン全般の設定がわからない

※サポート範囲の詳細はこちらをご覧ください。


新しいサポートツールでかんたん解決。

うまく説明できないイライラを解消するためのサポートツールを使うことで、隣にデジタル機器に詳しい友達が座って教えてくれているかの様な感覚になってしまうサポート体験を提供します。

お客さまのお困りごとを細かく説明しなくても、新しいサポートツールはパソコンの状況をその場で共有できるので、専門スタッフが素早く問題解決を支援。

たくさんのお客様にご満足いただいています

新しいサポートツールをお使いになったお客さまからのご感想の一部を紹介いたします。

素人に親切に長時間教えてくれて感謝しています。ツールの便利さにも感心しました。
OSも分からないし操作が不明。誘導してもらえるし、画面を見てもらえているので安心する。
何がなんだか解らない私にやさしく教えてくれました!もう涙が出るほどうれしかったです。

お問い合わせ方法

電話、またはメールで対応しています。
「今すぐ問い合わせる」のボタンからお問い合せ下さい。

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