本書には、お客様への注意事項に続いて、お客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシーおよび対象サービスのサービス利用規約が記載されています。対象製品をご利用になる前によくお読みください。また、お客様が未成年の場合は、保護者の同意を得たうえで対象製品をご使用ください。

お客様への注意事項

お客様は、トレンドマイクロ株式会社(以下「弊社」といいます)のハードウェア製品「ウイルスバスター for Home Network」(以下「本製品」といいます)をホームネットワーク(お客様がご自宅において個人的に利用するネットワークを指します、以下同様)においてのみ利用することができるものとし 、当該ホームネットワークに接続され本製品の機能の対象となる各種ハードウェアはお客様の責任においてお客様ご自身またはお客様のご家族等が使用するハードウェアに限定されます。

本製品を有効にすると、ご家庭のネットワークの不正侵入の検知、ホームネットワークに接続された機器の危険なWebサイトへのアクセス、ペアレンタルコントロールの対象となるアプリの利用状況などを、各機器へのインストール不要で可視化することができます。
結果として、本製品によりご家族のプライバシーにかかわる情報をお客様が把握できる場合があります。ただし、該当のWebサイトやアプリの情報が通知されても、ご家族の方が操作した情報自体やコンテンツ内容については管理者であるお客様には通知されません。

また、不正サイトのURLなど、各端末(ご家族の方がお使いの機器を含みます)から本製品を経由して収集した脅威の情報については弊社に送信され、今後の製品品質の向上や製品サポートに活用させていただきます。詳細は下記の「お客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシー」に記載されています。

本製品をご利用されるお客様のご家族等全員に対して、本製品の性能および機能、ならびに本書記載のプライバシーポリシーおよびサービス利用規約について説明を行い、お客様のご家族等から同意を得るのはお客様の責任となります。また、お客様のご家族等以外の第三者に本サービスを利用させることはできません。

なお、本製品は、セキュリティ機能の実現のため、本製品が設置されたネットワークに接続するデバイスからの通信が本製品を経由するようにネットワーク設定を自動で変更します。予めご了承ください。

お客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシー
【ウイルスバスター for Home Network (トレンドマイクロおよびBBSS版)用】

以下は、本製品利用中にお客様の端末から自動的に送付される情報に関する説明です。

  1. 取得される情報の項目、取得方法、利用目的等について
    1. ホームネットワーク内の端末の情報
      ウイルスバスター for Home Networkの対象となるホームネットワーク内の端末の情報(IPアドレス、MACアドレス、ホスト名、ポート番号、OS情報、端末ブランドおよびモデル情報、以下総称して「ホームネットワーク内端末情報」といいます)が弊社に送信されます。ホームネットワーク内端末情報は、弊社において今後のネットワーク上の端末に対するセキュリティ製品およびサービス等の開発に利用し、ならびに取得した情報から統計情報を作成し当該統計情報をマーケティング目的に利用します。また、ウイルスバスター for Home Network(トレンドマイクロ版)の場合、ホームネットワーク内端末情報をお客様のユーザ登録情報と紐づけ、トレンドマイクロの判断による効率的なサポートサービスの実施のために利用する場合があります。
    2. ネットワークデバイスの管理画面に関する脆弱性のあるID/パスワードの情報
      お客様の端末のうちルータやWebカメラ等ネットワークデバイスの管理画面のID/パスワードの情報が、一般に脆弱とされている組合せであった場合に限り、当該管理画面のID/パスワードの情報が弊社に送信され、弊社よりお客様に対しパスワードの設定の見直しをすすめるメッセージを送ります。弊社では、管理画面のID/パスワードの情報を、前述のメッセージ送信以外には、お客様ご利用のID/パスワードが安全か否かの割合(統計情報)を作成し当該統計情報をマーケティング目的に利用します。
    3. ウイルスバスター for Home Network設定情報
      ウイルスバスター for Home Network(トレンドマイクロ版)の場合、お客様が設定したウイルスバスター for Home Networkに関する設定情報をお客様のユーザ登録情報と紐づけ、トレンドマイクロから商品/サービス等の宣伝などお客様にあったご案内のメールをユーザ登録時のメールアドレス宛に送信する場合があります。
    4. 脅威情報
      Trend Micro Smart Protection Network(「スマートフィードバック」、「ファイルレピュテーションサービス」、「脅威情報の送信」および「ウイルストラッキング」等を含みます)を備えるアプリケーションの場合、脅威に関する情報を収集および分析し、保護を強化するために、お客様の端末に攻撃を試みる脅威に関連すると思われる情報を収集します。弊社では送信された情報をプログラムの安全性の判定や統計のために利用します。送信される情報にお客様の個人情報や機密情報等が意図せず含まれる可能性がありますが、弊社がファイルに含まれる個人情報や機密情報自体を意図的に収集または利用することはありません。詳細はTrend Micro Smart Protection Network プライバシーポリシー<http://www.trendmicro.co.jp/jp/terms-of-use/privacy-policy/spn/index.html > をご覧ください。
    5. お客様環境においてアクセス可能またはお客様がアクセスしたURL
      お客様(お客様の御家族等を含みます)がアクセス可能なURL(メール、メッセンジャーアプリ、SNS、ブラウザなどのお客様環境にURLの記述があるものを指します)またはお客様がアクセスしたURLを送信し、お客様がアクセスする Webページの安全性の判定や統計のために利用します。Webページのセキュリティ上の判定は弊社の独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebページのアクセス可否の最終判断につきましては、お客様にてお願いします。なお、当該機能を有効にしたうえで、Webページにアクセスした場合、以下の事象がおこることがありますのでご注意ください。
      1. お客様がアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客様が入力した情報等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプション情報にお客様の入力した情報(ID、パスワード等)などを含んだURLが弊社のサーバに送信され、当該Webページのセキュリティチェックが実施されます。
      2. お客様がアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施する仕様になっていることから、お客様がアクセスするWebサーバ側の仕様によっては、URLのオプション情報に含まれる内容により、お客様の最初のリクエストと同様の処理が行われます。
  2. 外部送信・第三者提供

    弊社は1.に記載した目的を達成する範囲において、弊社の海外子会社、弊社の委託先(国内外を問いません)もしくは製品/サービスの開発または提供元の会社に上述の情報を提供することがあります。また、法令、条例、その他関係当局の要請に基づき情報を開示する場合があります。さらに、1.に記載した情報について統計処理を行ったうえで当該統計情報を第三者の会社に開示する場合があります。

  3. 問い合せ窓口

    本内容(お客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシー)に関するお問い合わせは、トレンドマイクロサポートウェブ<http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/contact.aspx>よりお問い合わせください。

  4. 本内容に関して変更を行う場合の手続

    本内容を変更する場合は、使用許諾契約書に記載されます。

以上
トレンドマイクロ株式会社
最終更新日2016年12月7日

対象サービスは以下とします。
・ウイルスバスター for Home Network (トレンドマイクロ版)
・ウイルスバスター for Home Network (BBSS版)

※ご注意:

  1. 本規約はトレンドマイクロ株式会社(以下「トレンドマイクロ」といいます)のハードウェア製品「ウイルスバスター for Home Network」(以下「本製品」といいます)を通じて提供する上記の対象サービス(以下総称して「本サービス」といいます)の利用に関する諸条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、次のサービス利用規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みください。本規約の内容は、本サービスを利用するお客様とトレンドマイクロの間の一切の関係に適用されます。
  2. 本サービスのうち「ウイルスバスター for Home Network (トレンドマイクロ版)」(以下「TM版」といいます)のご使用にあたってはウイルスバスター for Home Network ライセンス利用条件(TM版の購入またはライセンス利用条件更新時に提示されるライセンス期間を指します、以下「ライセンス利用条件」と言います)が適用されます。本サービスのうち「ウイルスバスター for Home Network (BBSS版)」(以下「BBSS版」といいます)のご使用にあたっては、本規約への同意手続きとは別に、事前に本サービス申込受付処理を行う事業者(以下「本サービス事業者」といいます)が定める条件に従った申込手続(以下当該手続きを「本ライセンス契約」といいます)が必要となります。

ご使用前に必ずお読みください。

お客様は、本製品を起動し本サービスを利用、もしくはトレンドマイクロとライセンス利用条件を更新、または本サービス事業者と本ライセンス契約を更新することによって、本規約のすべての条件に同意したものとみなされます。また、本サービスを利用するお客様は、トレンドマイクロ「ウイルスバスター for Home Network専用アプリケーション」(第1条所定の本サービスの一環として提供される一切のプログラムモジュール等およびツール等のうち専用の使用許諾契約書がないものを含みます。以下、総称して「専用アプリ」といいます)を使用できます。本規約の条件に同意できない場合、本サービスおよび専用アプリを利用、もしくはトレンドマイクロとライセンス利用条件を更新、または本サービス事業者と本ライセンス契約を更新することはできません。

サービス利用規約

第1条 本サービス

  1. お客様は、第9条に定める期間中、本製品にプレインストールされているトレンドマイクロのソフトウェア製品(本サービスの一環として提供される一切のプログラムモジュール等およびツール等のうち専用の使用許諾契約書がないものを含みます。以下、総称して「本ソフトウェア」といいます)および専用アプリを通じて、本サービスを利用できます。
  2. お客様は、本サービスをホームネットワーク(お客様がご自宅において個人的に利用するネットワークを指します、以下同様)においてのみ利用することができるものとし、当該ホームネットワークに接続され本サービスの対象となる各種ハードウェアはお客様の責任においてお客様ご自身またはお客様のご家族等が使用するハードウェアに限定されるものとします。

第2条 使用権の許諾

  1. トレンドマイクロは、本規約記載の条件に従い、本サービスを利用することを目的として、お客様に対し、第9条に定める期間中、本製品上でのみ本ソフトウェアを使用できる非独占的、再許諾不可能かつ譲渡不可能な権利をお客様に対して許諾いたします。
  2. トレンドマイクロは、本規約記載の条件に従い、本サービスを利用することを目的として、お客様に対し、第9条に定める期間中、専用アプリに関して、お客様が自己所有するハードウェア(お客様が自己使用するリース物件またはレンタル物件を含みます)における以下の非独占的、再許諾不可能かつ譲渡不可能な権利を許諾いたします。
    1. 本サービスの設定情報(以下「マニュアル」といいます)またはトレンドマイクロの指定するWebページに掲載している最新のシステム要件に記載のオペレーティングシステムソフトウェアが稼動するハードウェアへ専用アプリをインストールし、当該ハードウェア上で使用する権利

第3条 著作権等

  1. 本サービス、本製品、本ソフトウェア、専用アプリならびにマニュアルに関する著作権、特許権、商標権、ノウハウおよびその他のすべての知的財産権はトレンドマイクロまたはトレンドマイクロへ当該知的財産権等を許諾した第三者へ独占的に帰属します。
  2. お客様は、トレンドマイクロの書面による事前の承諾を得ることなく、本サービス、本製品、本ソフトウェア、専用アプリおよびマニュアルを第三者へ賃貸、貸与、販売または譲渡できないものとし、かつ、本サービス、専用アプリおよびマニュアルに担保権を設定することはできないものとします。加えて、お客様は、トレンドマイクロの書面による事前の承諾を得ることなく、お客様の顧客サービス(有償、無償を問わず営利目的または付加価値サービスとして第三者へ提供されるサービス)の一環として本サービス、本製品、本ソフトウェアおよび専用アプリを使用することはできないものとします。
  3. お客様は、本製品、本ソフトウェアおよび専用アプリにつき、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル(以下、総称して「改造等」といいます)することはできないものとします。お客様の改造等に起因して本サービス、専用アプリまたは本サービスで対象とするお客さまのホームネットワークに何らかの障害が生じた場合、トレンドマイクロは当該損害に関して一切の責任を負わないものとします。
  4. お客様は、本製品、本ソフトウェアおよび専用アプリに関する客観性を欠いた実験方法によるパフォーマンステストまたはベンチマークテストの結果を、トレンドマイクロの事前の書面による承諾を得ることなく、公表してはならないものとします。

第4条 保証および責任の限定

  1. トレンドマイクロは、本サービス(本サービスに使用されるトレンドマイクロのシステム(以下「本システム」といいます)を含みますがこれに限定されません。本条において以下同様とします)、専用アプリまたはマニュアルに関して一切の保証を行いません。また、トレンドマイクロは、本サービス、本製品、本ソフトウェアまたは専用アプリの機能もしくはマニュアルがお客様の特定の目的に適合することを保証するものではなく、本サービスの利用、本製品、本ソフトウェア、専用アプリまたはマニュアルの物理的な紛失、盗難、事故および誤用等に起因するお客様の損害につき一切の補償をいたしません。加えて、お客様が本サービスの利用を受けるに要したハードウェアもしくはソフトウェアに関する費用、通信料金およびその他一切の費用はお客様の負担とするものとします。
  2. お客様が期待する成果を得るためのサービスまたはソフトウェアプログラム(本サービス、本ソフトウェアおよび専用アプリを含みますがこれに限られません)の選択、導入、使用および使用結果については、お客様の責任とします。本サービス、本製品、本ソフトウェア、専用アプリもしくはマニュアルの使用または本システムの不具合に起因してお客様またはその他の第三者に生じたトレンドマイクロの責めに帰すことのできない事由から生じた損害、付随的損害、逸失利益、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害およびデータ・プログラムなど無体物の損害、ならびに第三者からの損害賠償請求に基づくお客様の損害に関してトレンドマイクロは一切の責任を負いません。
  3. シリアル番号、トレンドマイクロアカウント、パスワードおよびその他本サービスにおいてトレンドマイクロから発行される記号数字等に関しお客様の管理不十分による漏洩、不正使用などから生じた損害に関してトレンドマイクロは一切の責任を負いません。
  4. 専用アプリ、シリアル番号の譲渡に関連して生じたいかなるトラブルについても、トレンドマイクロは一切の責任を負いません。
  5. トレンドマイクロは本システムを設置する場所(日本国内に限りません)を決定する権利を有します。
  6. 本規約のもとで、理由の如何を問わずトレンドマイクロがお客様またはその他の第三者に対して負担する責任の総額は、損害が生じる直前の1年間に本規約のもとでお客様が実際に支払われた対価の100%を上限とします。ただし、トレンドマイクロの故意または重過失がある場合はその限りではありません。

第5条 サポートサービス

  1. お客様の使用する本サービスがTM版である場合、トレンドマイクロは、トレンドマイクロが定める手続に従いユーザ登録を行ったお客様に対し、第9条に定める本サービス有効期間中、トレンドマイクロのWebサイト記載のサポートサービス(以下「TM版サポートサービス」といいます)を提供いたします。
  2. お客様の使用する本サービスがBBSS版である場合、本サービス事業者は、本サービス事業者が定める手続に従ってユーザ登録を行ったお客様に対し、第9条に定める本サービス有効期間中、本サービス事業者のWebサイト記載のユーザサポートサービス(以下「BBSS版サポートサービス」といいます)を提供いたします。
  3. お客様は、前各項記載のユーザ登録の内容に変更が生じた際には、トレンドマイクロまたは本サービス事業者に対し遅滞なく届出を行うものとします。
  4. サポートサービスの提供に関するトレンドマイクロおよび本サービス事業者の義務は、本条1項または2項記載の内容に関する合理的な努力を行うことに限られるものとします。また、トレンドマイクロおよび本サービス事業者は、以下のいずれかに該当するお客様に対してTM版サポートサービスまたはBBSS版サポートサービスを提供する義務を負わないものとします。
    1. トレンドマイクロまたは本サービス事業者が定める手続に従った本ユーザ登録手続を行っていないお客様
    2. 前項所定の変更の届出を行っていないお客様または当該変更の届出に不備があるお客様
    3. 本サービスまたは専用アプリを、トレンドマイクロが対応外とするオペレーティングシステム(日本語版以外のオペレーティングシステムを含みます)上で使用しているお客様
    4. 日本語以外の言語にて問い合わせをされたお客様
    5. 日本国外への電話発信を要するサポートサービスを望まれるお客様
  5. 前各項にかかわらず、本サービス、専用アプリおよび一部の対応オペレーティングシステム上で使用される専用アプリについてトレンドマイクロの裁量でサポートを終了する場合があるものとし、トレンドマイクロがサポートを終了した本サービスおよび専用アプリについては、トレンドマイクロおよび本サービス事業者はお客様に対してサポートサービスを提供する義務を負わないものとします。なお、サポート終了製品は、トレンドマイクロおよび本サービス事業者のWebサイトにてご案内いたします。

第6条 サービスの提供および利用停止

  1. トレンドマイクロは、以下の場合、お客様へ事前の通知を行うことなく本サービスの提供を中断または一時停止できるものとします。
    1. 本システムの緊急保守を行うとき
    2. インターネットを含むネットワークの障害、火災もしくは停電等の不可抗力、または、第三者による妨害等により本システムの運用が困難になったとき
    3. 天災またはこれに類する事由により、本システムの運用ができなくなったとき
    4. 本サービスへの利用が著しく集中し、本システムに過度の負担がかかっていると判断したとき
    5. 上記以外の緊急事態により、トレンドマイクロが本システムを停止する必要があると判断するとき
  2. トレンドマイクロは、お客様が本規約に違反した場合は、本サービスの利用を停止することがあります。
  3. トレンドマイクロは、前項の規定により本サービスの利用を停止するときは、あらかじめ停止の理由をお客様に通知します。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第7条 他のユーザへの通知

本サービスにおいて個人の行為が監視対象となっている場合、その個人全員に対して、本サービスの性能および機能について通知を行うのはお客様の責任となります。当該性能や機能には以下のものが含まれますが、これらに限りません。

  1. インターネットおよび各種アプリケーションの使用が記録されトレンドマイクロおよびお客様ご自身に報告される可能性があります。
  2. 本ソフトウェアの作動中は、対象となる端末から各種データが自動的に収集されます。なお詳細はお客様の端末情報の送信についてのプライバシーポリシー(ウイルスバスター for Home Network用)に記載されています。

第8条 守秘義務

  1. お客様は、(1) 本規約記載の内容、および、(2) 本規約に関連して知り得た情報(本サービスで使用するID/パスワード、本サービスに関連する電話番号、ファックス番号、メールアドレス、URLならびに本サービスの一環としてコンピュータネットワークを介して提供される情報内容を含みます)につき、トレンドマイクロの書面による承諾を得ることなく第三者(本サービス事業者を除きます)に開示、漏洩しないものとし、かつ、本規約における義務の履行または権利の行使に必要な場合を除き方法を問わず利用しないものとします。ただし、国家機関の命令による開示等正当なる事由に基づき開示する場合はこの限りではありませんが、その場合にはトレンドマイクロに対して速やかに事前の通知を行うものとします。
  2. 前項にかかわらず、以下各号に定める事項については前項の適用を受けないものとします。
    1. 開示を受けた時に既に公知である情報
    2. 開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報
    3. 開示を受ける前から、自己が適法に保有している情報
    4. 第三者から、守秘義務を負わず適法に入手した情報
    5. トレンドマイクロの機密情報を使用または参照することなく独自に開発した情報

第9条 本サービス契約期間

  1. 本サービスに関するお客さまの契約期間は、お客様が本規約に同意した日から、第10条に基づき本規約が終了するかまたは解除されるとき、もしくはライセンス利用条件または本ライセンス契約に基づく本サービス契約期間が終了するときまで有効です。なお、契約期間終了とともに本規約は終了し、本規約においてお客様に許諾された権利(第1条および第2条を含みますが、その限りではありません)も終了します。
  2. お客様はトレンドマイクロまたは本サービス事業者所定の手続を行い、かつトレンドマイクロまたは本サービス事業者所定の対価を支払うことにより、本サービスに関するお客さまの契約期間を更新することができます。更新後の本サービスに関するお客さまの契約期間は、第10条1項、2項もしくは3項に該当する場合を除き、お客様が本サービスにかかる対価をトレンドマイクロまたは本サービス事業者に支払った期間とします。
  3. 本サービスに関するお客さまの契約期間を更新されたお客様には、本規約に関する最新の内容が適用されます。

第10条 規約の終了、解除

  1. トレンドマイクロは、お客様が次の各号に該当することが判明した場合には、本規約を解除することができるものとします。この場合、お客様は、本サービス、本ソフトウェア、専用アプリおよびマニュアルを一切使用することができません。なお本項の規定によりトレンドマイクロが本規約を解除しようとするときには、当該お客様に解約の旨を通知もしくは催告しない場合があります。
    1. お客様が本規約に違反した場合
    2. 技術上またはトレンドマイクロの業務の遂行上、該当の環境における本サービスの提供に著しい支障があるとトレンドマイクロが判断した場合
    3. 本サービス、本ソフトウェアまたは専用アプリを、お客様(お客様のご家族を含みます)以外が使用していることが判明した場合
    4. お客様が法人である場合
    5. お客様が本サービス、本ソフトウェアまたは専用アプリを使用させる目的でシリアル番号をお客様以外に開示していることが判明した場合
    6. その他、トレンドマイクロがお客様を契約者とすることを不適当と判断する合理的な理由がある場合
  2. 前項に定める他、お客様が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロもしくは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下「暴力団等」という)、に該当する、または次の各号のいずれか一に該当することが判明した場合、トレンドマイクロは本規約を解除することができます。
    1. 暴力団等が経営を支配しているまたは経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    2. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団等を利用していると認められる関係を有すること
    3. 暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    4. 役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  3. 前各項に定める他、お客様が自らもしくは第三者を利用して、次の各号に掲げるいずれかの行為を行う、またはその恐れがあるとトレンドマイクロが判断した場合、トレンドマイクロは本規約を解除することができます。
    1. 詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いる行為
    2. 違法行為または不当要求行為
    3. 業務を妨害する行為
    4. 名誉や信用等を毀損する行為
    5. その他前各号に準ずる行為
  4. 本規約が終了または解除された場合、お客様は、本サービスの利用を終了するものとします。

第11条 個人情報の取り扱いについて(本条項はお客様の使用する本サービスがTM版である場合に限り適用されます)

  1. お客様は、トレンドマイクロがお客様に関する以下の個人情報(変更後の情報を含みます。以下「個人情報」といいます。)につき必要な保護措置を講じたうえで収集、利用し、同社が定める相当な期間保有することに同意します。
    1. 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様が本サービスを受ける際に届け出た事項
    2. 購入製品、ユーザ登録日、契約の更新状況、対価の振込に関連して開示された情報等、 お客様とトレンドマイクロとの契約にかかわる事項
    3. お客様から提出された問い合わせ内容およびアンケートへの回答内容等
  2. お客様は、トレンドマイクロが、コンピュータまたはインターネットに関連するセキュリティ対策製品およびサービスの提供に関する事業において、以下の目的のために個人情報を利用することに同意します。
    1. 本サービスの提供
    2. 契約の更新案内
    3. トレンドマイクロの製品およびサービスに関する案内
    4. トレンドマイクロの製品およびサービスに関連のある他社製品の案内
    5. セキュリティに関する情報の提供
    6. アンケート調査ならびにキャンペーン、セミナーおよびイベントに関する案内等のマーケティング活動
    7. トレンドマイクロの製品またはサービスの開発を目的とした分析および調査ならびにベータテストの依頼に関する通知
  3. お客様は、トレンドマイクロが前項の各行為を実施するにあたり、秘密保持契約書を締結したうえで同社の子会社および関連会社、販売代理店ならびに代行業者に対して本条1項所定の個人情報を提供、もしくは、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があることに同意します。尚、当該個人情報を同社の子会社および関連会社、販売代理店ならびに代行業者に対して提供、もしくは、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合には、適切な安全管理措置を講じた上で、電子メール、記憶媒体などの送付により行います。
  4. お客様は、トレンドマイクロに対し、自己に関する客観的な事実に基づく個人情報に限り、開示するよう請求することができるものとします。なお、開示請求にあたっては、別途トレンドマイクロが定める手続および手数料が必要となります。開示請求により万一個人情報の内容が不正確または誤りであることが判明した場合、トレンドマイクロは速やかに当該個人情報の訂正もしくは削除に応じるものとします。
  5. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する情報については、トレンドマイクロは開示の義務を負わないものとします。
    1. トレンドマイクロまたは第三者の営業秘密またはノウハウに属する情報
    2. 保有期間を経過し、現にトレンドマイクロが利用していない情報
    3. 個人に対する評価、分類、区分に関する情報
    4. トレンドマイクロ内部の業務に基づき記録される情報であって、これが開示されると業務の適正な実施に著しい支障をきたす恐れがあると同社が判断した情報
  6. お客様は、トレンドマイクロが本条2項に記載される目的のために個人情報を利用することにつき停止および第三者への提供の停止の申し出を行うことができるものとし(但し、法令等に定めがある場合を除く)、同社は当該申し出を受けた場合利用停止の措置を講じるものとします。ただし、サポートサービスの提供または更新案内等、業務上必要な通知に同封または併記される製品案内、通知等についてはこの限りではありません。当該申し出に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は、トレンドマイクロ 個人情報保護担当(兼個人情報保護管理責任者)privacy@trendmicro.co.jpとなります。
  7. お客様は、本規約が終了するかまたは解除された場合であっても、その理由の如何を問わず本条1項に基づきユーザ登録を行った事実に関する個人情報がトレンドマイクロにより一定期間利用されることに同意します。
  8. お客様が本条にご同意いただけない場合、本サービスに関する一部もしくは全部の提供等を受けられない場合があります。

第12条 一般条項

  1. お客様は、トレンドマイクロの書面による事前の承諾を得ることなく、本製品を日本国外へ持ち出すことはできないものとします。
  2. お客様は、本製品、本ソフトウェアおよび専用アプリおよびそれらにおいて使用されている技術(以下「本ソフトウェア等」といいます)およびお客様のコンテンツが、外国為替および外国貿易法、輸出貿易管理令、外国為替令および省令、ならびに、米国輸出管理規則に基づく輸出規制の対象となる可能性があること、ならびにその他の国における輸出規制対象品目に該当している可能性があることを認識の上、本ソフトウェア等およびお客様のコンテンツを適正な政府の許可なくして、禁輸国もしくは貿易制裁国の企業、居住者、国民、または、取引禁止者、取引禁止企業に対して、輸出もしくは再輸出しないものとします。
  3. お客様は、本規約末に記載の時点で、米国により定められる禁輸国が、キューバ、イラン、北朝鮮、スーダン、シリアであること、禁輸国に関する情報が、以下のウェブサイトにおいて検索可能であること、ならびに本ソフトウェア等に関連した米国輸出管理法令の違法行為に対して責任があることを認識の上、違法行為が行われないよう、適切な手段を講じるものとします。
    http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/
    http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/liststocheck.htm
  4. 本規約の締結により、お客様が米国により現時点で輸出を禁止されている国の居住者もしくは国民ではないこと、および本ソフトウェア等を受け取ることが禁止されていないことを認識し、お客様は、本ソフトウェア等を、大量破壊を目的とした、核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイルの開発、設計、製造、生産を行うために使用しないことに同意するものとします。
  5. 本規約は、本サービスまたは専用アプリの利用規約、使用許諾または契約等に関し、本規約の締結以前にお客様とトレンドマイクロとの間になされたすべての取り決めに優先して適用されます。なお、トレンドマイクロは、お客様へ事前の通知を行うことなく本規約の内容およびその他の告知内容を変更できるものとします。お客様は最新の本規約内容をトレンドマイクロのWebサイトから確認できます。当該変更は、トレンドマイクロの独自かつ単独の裁量でなされますが、ライセンス利用条件または本ライセンス契約に基づく本サービス契約期間が有効期間中であるお客様 については、トレンドマイクロのWebサイトで最新の本規約が掲載されてから30日後に有効になるものとします。本規約の変更がなされた場合には、従前の本規約の内容、サポートサービスの内容および告知内容は無効となり、最新の本規約の内容、サポートサービスの内容および告知内容が適用されるものとします 。ライセンス利用条件または本ライセンス契約に基づく本サービス契約期間が有効期間中であるお客様が変更後の条件に同意できない場合、お客様は本サービスおよび専用アプリを使用することはできません。
  6. お客様は、トレンドマイクロからお客様への通知が電子媒体かつ電子的手段(POPUP等を含みます)によってなされる場合があること、および、当該通知を受領することに同意するものとします。
  7. お客様が、本サービスまたは専用アプリのシリアル番号、アクティベーションコード等を漏洩した場合には、お客様は、トレンドマイクロに対して、速やかに報告をするものとします。
  8. 本サービスまたは本サービスにおいて有害サイトのアクセス規制機能、フィッシング対策機能等を有する場合、お客様が当該機能を有効にし、Webページにアクセスした場合、以下の事象がおこることがあります。
    1. お客様がアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客様が入力した情報 等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプション情報にお客様の入力した情報(ID、パスワード等)などを含んだURLがトレンドマイクロ(本号においてその子会社を含みます)のサーバに送信される。
    この場合、トレンドマイクロでは、お客様がアクセスするWebページの安全性の確認のため、これらのお客様より受領した情報にもとづき、お客様がアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施します。
  9. お客様は、本サービス使用中、定期的に本サービスの対象となるホームネットワークに接続され本サービスの対象となる各種ハードウェアのコンピュータ・プログラムおよびファイルを別の媒体にバックアップすることに同意します。
  10. 第3条、第4条、第8条および本条前項の各定めは、本規約が解除、期間の満了またはその他事由によって終了したときであってもなおその効力を有するものとします。
  11. 本規約は、日本国法に準拠するものとします。本規約に起因する紛争の解決については、東京地方裁判所が第一審としての専属的管轄権を有するものとします。

2016年9月
トレンドマイクロ株式会社

著作権について

本書に関する著作権は、トレンドマイクロ株式会社へ独占的に帰属します。トレンドマイクロ株式会社が事前に承諾している場合を除き、形態および手段を問わず、本書またはその一部を複製することは禁じられています。本ドキュメントの作成にあたっては細心の注意を払っていますが、本書の記述に誤りや欠落があってもトレンドマイクロ株式会社はいかなる責任も負わないものとします。本書およびその記述内容は予告なしに変更される場合があります。

商標について

TREND MICROはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です。
本書に記載されている各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。

Copyright © 2016Trend Micro Incorporated. All rights reserved.